启中教育:淘宝店铺被投诉字体侵权怎么解决?(淘宝店铺遇到字体投诉)

启中教育:淘宝店铺被投诉字体侵权怎么解决?(淘宝店铺遇到字体投诉)

启中教育发现开家淘宝店并不容易,碰上消费者权益日还有可能被有心之人刻意为难。有很多卖家并不知道店铺内使用的字体也是需要获取授权的,如果使用了未授权的字体可能会被字体公司投诉侵权,店铺宝贝链接直接下架。那么淘宝店铺被投诉字体侵权怎么解决?

一、字体侵权会有什么后果?
字体侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断, 为了更好地体现公平公正的原则,阿里巴巴针对字体类侵权投诉受理以下2类情况:

1、字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决中,证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的,阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。

2、字库权利人提供证据证明:所投诉的商家整体使用了其字库,构成了著作权侵权,阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。

启中教育:淘宝店铺被投诉字体侵权怎么解决?(淘宝店铺遇到字体投诉)

二、怎么自查字体是否侵权?
目前暂时没有任何工具能够一键自查自己店铺图片使用的字体是否侵权,只能够自己在设计图片时使用支持免费商用的字体。如果对于店铺内图片使用的字体不太清楚,可以统一全部更换为可以免费商用的字体。

比如阿里巴巴首款全球免费商用授权字体-阿里巴巴普惠体,供全球用户开放使用,惠及大众。下载链接可点此进入。

阿里巴巴集团也与华康字体公司达成合作,列举的45款华康字体,可供商家在阿里巴巴集团旗下平台上放心、免费使用,授权期限:永久。但请留意,如您需要在阿里巴巴集团旗下平台之外使用该些字体,必须另行获取华康字体公司的正式授权。45款华康字体,请点此查看。

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三、被投诉字体侵权如何解决?
如果被投诉字体侵权,我们可以怎么做呢?为了避免我们辛辛苦苦打造的爆款商品因字体侵权投诉下架,我们可以按照以下几个方面来做:

1、首先我们要保持一个良好的积极处理的态度,不要因为字体侵权就被吓到,就慌了神。对于字体版权方,他们在投诉前是会和我们联系的,因为打官司很麻烦,字体公司一般是希望卖家能够花钱购买他们的字体授权。如果费用不高,我们是可以花钱买字体版权,获取授权,避免掉字体侵权投诉的。

2、如果字体版权方狮子大开口,使用他们字体的费用很高,或者执意要投诉字体侵权,我们则可以快速的在平台规定期限内完成店铺所有字体的自查和修改,并通过平台申诉,说明已及时改正,避免商品被下架。

3、给店铺美工人员普及字体版权意识,从店铺装修、logo、详情页、主图、主图视频、banner图、活动宣传海报这些方方面面都一定要使用免费商用的字体或者已获取授权的字体,不要有遗漏。从一开始就杜绝字体侵权的可能,这样我们就不会被投诉。

4、对于未说明是否可以免费商用的字体,尽量不要去使用,有一些字体公司从一开始并未告知是否可商用,等你使用后就找上门了,所以大家还是小心谨慎一点的好。

淘宝店铺被投诉字体侵权该如何解决就给大家分享到这里了,字体侵权这个事情很多卖家是因为不知道才发生的,所以平台还是会给卖家一些时间去处理的,处理好了就不需要被处罚下架商品了。

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